رویه های بازگرداندن کالا

یقینا قابلیت ارجاع کالا در صورت عدم تائید و وجود مغایرت با درخواست های مشتری می تواند در رضایت مشتری تاثیر گذار باشد. لذا سایت سبد بر این باور است که می بایست آنچه که در توضیحات محصول در سایت درج می شود دقیقا عین واقع باشد. اما در صورتی که مشتریان ما از کالائی راضی نبودند و پس از دریافت مشاوره ها و سایر موارد تصمیم داشته باشند که کالا را مرجوع نمایند، سایت سبد اقداماتی را تدارک دیده است تا مشتری نهایت رضایت از خرید خود را داشته باشد و در صورت تمایل بتواند به راحتی نسبت به مرجوع نمودن کالای خریداری شده اقدام کند.